POLITIQUE DE LIVRAISON
Politique de Livraison – NirvanaPillow™
NirvanaPillow™ – Livraison transparente et sans stress
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Transport et acheminement
Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires reconnus (Colissimo, USPS ou équivalent selon la destination).
Délais et coûts de livraison
| Pays / Région | Méthode | Coût | Délai estimé |
|---|---|---|---|
| France | Standard | Gratuit | 5 à 7 jours ouvrés |
| International | Standard | Gratuit | 10 à 21 jours ouvrés |
| DOM-TOM* | Standard | Selon destination | Délais variables selon contraintes logistiques locales |
* DOM-TOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna.
Délai de traitement
- Préparation des commandes sous 1 à 2 jours ouvrés
- Commandes traitées jusqu’à 19h00 (CET)
- Délai total = traitement + acheminement
Suivi de commande
Dès l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Le suivi est accessible via : parcelsapp.com
Droits de douane et taxes
- France : TVA incluse dans le prix affiché
- International : droits et taxes éventuels à la charge du destinataire
Exactitude des informations
Les délais et conditions indiqués sur cette page correspondent à ceux affichés lors du paiement.
Annulations & incidents de livraison
- Annulation possible tant que la commande n’a pas été expédiée
- Colis endommagé ou manquant : contact immédiat avec photos et numéro de commande
- Produit indisponible : remboursement intégral ou bon d’achat proposé
Service client
Email : contact@nirvanapillow.com
Téléphone : +1 (510) 901-0506
Adresse :
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis
Informations légales
Entreprise : ALLIVIA LLC – NirvanaPillow™
EIN : 41-2573255